Ein häufiger Streitpunkt in der Unternehmenspraxis ist die Frage der privaten Nutzung bereitgestellter Kommunikationstechniken sowie die Frage, in welchem Umfang der Arbeitgeber die Nutzung von Telefon, E-Mail und Internet durch den Arbeitnehmer kontrollieren darf.
Ein qualifiziertes Qualitätsmanagement ist auch für mittelständische Firmen mehr und mehr
unverzichtbar. Die erheblichen Anstrengungen, die nötig sind, um die Zertifikation zu erreichen, lohnen sich. Ein wirksames Qualitätsmanagement und das Zertifikat dazu werden heute fast überall für Produktion wie für Dienstleistungen als selbstverständlich vorausgesetzt.