Musterrede
Umgang mit schwierigen Kunden
Um die Kundenpotenziale voll ausschöpfen zu können, müssen besonders "schwierige" Kunden überzeugt und an das Unternehmen gebunden werden. Überzeugen Sie Ihre Zuhörer, wie das gehen soll!
Mit dieser Rede richten Sie den Fokus Ihres Teams auf bestimmte Problemkunden, die oftmals - bei erfolgreicher Bearbeitung - Großteile des Umsatzes ausmachen.
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