Was für Einzelne zutrifft, gilt auch für Teams: Eine lernende Organisation zeichnet sich dadurch aus, dass die Beteiligten häufig und gemeinsam über ihr eigenes Handeln sowie die dadurch erzielten Ergebnisse nachdenken.
Das Pflichtenheft bildet die Basis für die vertraglich festgehaltenen Leistungen des Auftragnehmers. Somit legen sich Auftraggeber und Auftragnehmer fest und sichern sich ab.