Checkliste
Wie wirkt Ihre Stimme?
Telefonieren ist eines der alltäglichsten Dinge. Doch gerade aus diesem Grund achtet kaum noch jemand darauf, wie er eigentlich telefoniert, wie er also z.B. sein Gegenüber am anderen Ende der Leitung anspricht oder wie die eigene Stimme "rüberkommt".
Dabei sind das alles wichtige Faktoren - vor allem, wenn es um Gespräche mit Kunden geht. Doch auch im privaten Bereich kann es nur von Vorteil sein, wenn Ihr Gesprächspartner das Gefühl hat, mit Interesse behandelt zu werden.
Beantworten Sie einfach einmal die Fragen in dieser Checkliste. So können Sie besser beurteilen, wie Sie bzw. Ihre (Telefon-)Stimme - auf andere wirken.
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