Beim Erstellen von Serienbriefen kann es in Word 2003 immer wieder zu Problemen bei der Eingabe von Postleitzahlen kommen. Vor allem gibt es Schwierigkeiten mit den Postleitzahlen, die mit einer Null beginnen. Das Problem lässt sich aber recht leicht beheben.

Die aktuelle Wirtschaftslage bringt es mit sich, dass Sie mit einigen Mitarbeitern unangenehme Gespräche führen müssen. Dazu gehören aber nicht nur Kündigungen, sondern auch die Ablehnung von Wünschen.

Delegieren bedeutet nichts anderes als Arbeiten abzugeben oder von anderen etwas machen zu lassen. Das klingt einfacher als es ist. Denn zum einen müssen Sie bereit sein, auch wirklich Aufgaben weiterzureichen. Und zum anderen müssen Sie jemanden finden, der bereit und fähig ist, Ihnen etwas abzunehmen.

Wahrscheinlich ist es auch schon Ihnen passiert, dass Sie in Ihrer Arbeitsumgebung auf Menschen treffen, die nach Körperschweiß oder Mundgeruch riechen. Die folgenden 3 goldenen Regeln helfen Ihnen, solch unangenehme Situation zu überstehen.

Eine Präsentation ohne Power Point ist heutzutage fast nicht mehr denkbar. Damit Sie in Zukunft mit Ihrer Vorstellung beim Publikum voll ins Schwarze treffen, haben wir für Sie zehn erfolgversprechende Tipps zusammengestellt.

Sie telefonieren schon seit Ihrer Kindheit und denken wahrscheinlich wie die Meisten nie wirklich über diesen Weg der Kommunikation nach. Es kann sich jedoch für Sie lohnen, wenn Sie mal genauer darauf achten: Wie beginne ich eigentlich mein Telefongespräch? Sage ich nur kurz "Müller GmbH" oder hole ich weit aus und beginnen mit: „Wunderschönen guten Tag, hier ist Müller GmbH. Mein Name ist Anita Bauer, was kann ich heute persönlich für Sie tun?“

Shortcuts sind der Geheimtipp. Man drückt nur eine einfache Tastenkombination, und schon führt der Computer den gewünschten Befehl von ganz allein aus. Sie werden sehen, wie viel Zeit man dadurch sparen kann. Mühsames Durchblicken der Menüs und zeitaufwendiges Aufrufen einzelner Befehle kann man sich damit ersparen.

Ein „Ja“ ist leichter gesagt und geschrieben als ein „Nein“, weil die Botschaft positiv ist. Ein „Nein“ bedeutet immer eine negative Nachricht für den Empfänger. Dabei gibt es viele verschiedene Abstufungen, von der zeitlich begründeten Absage eines Termins über die Ablehnung des Wunsches, weiterverbunden zu werden, bis hin zu dem „Nein“ gegenüber Quasselstrippen, die uns von der Arbeit abhalten. Wie Sie immer den richtigen Ton treffen, das zeigen wir Ihnen hier.

Sie möchten in Ihrem Arbeitsalltag bestimmte Ziele erreichen: Sie wollen Ihre Kunden von den Vorteilen eines Produkts überzeugen. Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter selbstständig ihre Aufgaben erfüllen. Sie möchten möglichst wenig Konflikte austragen müssen. Mit den folgenden Tipps wird Ihnen dies zukünftig leichter gelingen.

Mittlerweile lernen 17 Millionen Bundesbürger per Computer und Internet. Dabei sind PC-Schulungen und Trainings für den Beruf am beliebtesten. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Hightech-Verbands BITKOM. Interessant für Arbeitgeber und Arbeitnehmer: Die Bundesagentur für Arbeit unterstützt die Weiterbildung von Kurzarbeitern finanziell.

Kennen Sie diese Situation? Sie sitzen gerade über einer schriftlichen Ausführung – und plötzlich müssen Sie einen Prozentsatz, einen Devisenkurs oder eine Definition einbauen. Mit einigen Kurzformeln können Sie dies mittels Google schnell erledigen.

Ihre mühevoll erstellte PowerPoint-Präsentation ist fertig, da fällt Ihnen auf, dass Sie stellenweise die falsche Schriftart verwendet haben? Kein Problem! Sie müssen nicht jede Folie mühsam einzeln bearbeiten.

Viele von Ihnen empfinden schon zu normalen Wirtschaftsphasen das Gespräch mit dem eigenen Vorgesetzten als „schwierig“. Mit den folgenden Tipps fällt Ihnen dieses mit Sicherheit leichter – gerade wenn Ihr Chef in der aktuellen Situation scheinbar Unmögliches verlangt.

Vorschläge kann man auf verschiedene Weise machen: vorsichtig oder mit besonderem Nachdruck, sachlich oder überredend, direkt oder indirekt. Heute erfahren Sie, wie Sie für jede Situation die passende Formulierung finden. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie Vorschläge anderer ablehnen können, ohne schroff zu wirken.

Wer kennt das nicht: Um nicht immer wieder das gleiche Wort zu benutzen, sucht man oft verzweifelt nach einem gleichbedeutenden Ausdruck. Ist dann kein Papier-Wörterbuch mit Synonymen zur Hand, wird's schwierig. Das Online-Wörterbuch woerterbuch.info schafft Abhilfe.

Die Stiftung Warentest hat einen neuen Ratgeber zum Thema "Sprachen lernen" erstellt, der kostenlos im Internet abgerufen werden kann. Die achtseitige Broschüre zeigt, was guter Fremdsprachenunterricht bieten sollte, welche Fördergelder es für Sprachenlerner gibt und mit welchen Tipps und Tricks das Lernen leichter fällt.

Glückwünsche sind eine nette Gelegenheit, in Ihrer Fremdsprache kreativ zu werden. Somit erfüllen Glückwünsche gleich zwei Zwecke: Sie festigen Ihre Kundenbeziehung und sie sind eine Trainingseinheit abseits der täglichen Schreibroutine. Hier ein paar Ratschläge, die Ihnen die Aufgabe erleichtern.

Word- und Excel-Anwender kennen es: Leisten und Werkzeuge verschwinden im Nichts, die Office-Programme führen plötzlich irgendwelche Aktionen durch, Formatierungen werden nicht übernommen. Kurzum: Word und Excel sind nichts für schwache Nerven. Der Franzis-Verlag bietet mit „Word für Genervte“ und „Excel für Genervte“ Hilfestellung.

Software gratis zum Download - das bietet GMX auf seiner neuen Plattform http://software.gmx.de. Mehr als 10.000 Programme stehen kostenlos zur Auswahl. Zusätzlich findet der User dort Testberichte und weiterführende Informationen zu seinem Download.

Mitarbeiter und Führungskräfte können ihr Business-English-Training künftig besser in ihren beruflichen Alltag integrieren: Cornelsen Corporate Solutions und die equeo GmbH Berlin entwickeln Software für mobiles Sprachenlernen, abgestimmt auf Endgeräte wie Blackberry oder iPhone.

Das kostenlose Online-Wörterbuch woerterbuch.info bietet mittlerweile einen großen Bestand an Übersetzungen und Synonymen an. Volltext-Übersetzungen, Vorlesen der Vokabeln und eine Rechtschreibprüfung runden das Angebot ab.

Die Möglichkeit, per E-Mail zu kommunizieren, ist eine der größten Errungenschaften der letzten Jahrzehnte. Und einer der modernen Flüche. Das weiß jeder, der nach dem Urlaub Berge von elektronischen Nachrichten sichten muss. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Vorteile des Mediums nutzen: für sich und Ihre Geschäftspartner.

Auf der Learntec 2009 in Karlsruhe präsentierte Cornelsen Corporate Solutions Anfang Februar die Zukunft des Lernens: Mit den "Business English Podcasts" lernen Mitarbeiter und Führungskräfte Englisch, wann und wo sie möchten.

Wer längere Zeit zu einem speziellen Thema Informationen im Internet beschafft, benötigt eine Software, um die Zwischenergebnisse schnell und unkompliziert zu speichern.

Sicher kennen Sie die praktische Excel-Funktion des Auto-Ausfüllens. Aber wussten Sie, dass Sie diese auch an Ihre Wünschen anpassen können?

Auch die Wortgewandtesten neigen dazu, einsilbig zu antworten, wenn sie sich in einer Fremdsprache unterhalten. Das Problem: Einsilbigkeit wirkt unhöflich – und das gilt fürs Englische in besonderem Maße. Deshalb zeigen wir Ihnen heute Strategien und Tricks, mit denen Sie jederzeit genug Worte machen können, wenn man Sie auf Englisch etwas fragt.

Sport ist eines der beliebtesten Small-Talk-Themen. Sie können weder mit Fußball noch mit Basketball oder Golf etwas anfangen? Macht nichts. Wie Sie bei englischsprachigen GesprächspartnerInnen trotzdem sportlich punkten, das erfahren Sie hier.

Im Januar haben wir Ihnen Tipps dazu gegeben, wie Sie diplomatisch, aber auch bestimmt etwas vorschlagen können. Diesmal beschäftigen wir uns mit einem verwandten Thema: Ratschläge. Und wieder geht es um die Feinheiten der englischen Sprache: Wir zeigen Ihnen die besten Formulierungen für alle Fälle – und wie Sie jemandem zu etwas raten können, ohne dabei brüsk oder herablassend zu wirken.

Wenn nach dem Meeting oder Geschäftsessen Ihr Boss vertrauensvoll die Betreuung der britischen Gäste in Ihre Hände legt, sollten Sie gewappnet sein. Begleiten Sie Ihre Gäste in die Stadt, wo man sich erst Stunden später wieder mit der Geschäftsleitung zum Essen treffen wird. Mit ein bisschen Hintergrundwissen meistern Sie auch diese Herausforderung. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.