Persönliche Betreuung: Mit Geschäftspartnern unterwegs
Wenn nach dem Meeting oder Geschäftsessen Ihr Boss vertrauensvoll die Betreuung der britischen Gäste in Ihre Hände legt, sollten Sie gewappnet sein. Begleiten Sie Ihre Gäste in die Stadt, wo man sich erst Stunden später wieder mit der Geschäftsleitung zum Essen treffen wird. Mit ein bisschen Hintergrundwissen meistern Sie auch diese Herausforderung. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.
Persönliche Betreuung: Mit Geschäftspartnern unterwegs
Briten formulieren gerne indirekt, das haben Sie schon auf Seite 1 gelesen. Das Indirekte gilt aber auch für die Erwartungshaltung Ihrer Gäste, zum Beispiel wenn sie Sie nach einem Meeting begrüßen.
Gelungener Einstieg
Die klassische Frage „How do you do?“ dürfen Sie nicht direkt beantworten, das würde Briten in Verlegenheit stürzen! Ihre Antwort wird also höchstens ein „Fine, and how are you?“ sein, eine reine Floskel, auf die keine Antwort erwartet wird.
Eine Führung durch Ihre Stadt
Das weitere Vorgehen können Sie – je nach verbleibender Zeit – gut planen. Möchten Sie Ihren Gästen eine Stadtführung bieten? in fast allen Großstädten wird so etwas vom Tourismusbüro angeboten; das können Sie per Telefon oder Internet herausfinden, z. B. über eine Suchmaschine, in die Sie „München+ Tourismus+Stadtführung+Englisch“ eingeben, natürlich nur, wenn Ihr Unternehmen in München liegt.
Wenn Sie selbst der Guide sind, helfen Ihnen diese Sätze weiter:
Useful sentences for a guided tour:
-
Can I show you around our City?
-
This is the old town which is very unique.
-
The Cathedral was built in … by … There are a lot of stories surrounding its construction. Let me tell you just one: ….
-
The historic town hall is situated on an ancient Roman market place which was discovered …
-
The Mikvah is an ancient Jewish bath for ritual bathing. It used to be a central part of the old Jewish quarter of …
-
Let me show you the castle. Its architecture is typical for the Gothic era.
-
The music auditorium is really impressive. It was designed by …
Hilfestellung beim Shopping
Wenn Sie sich in die City begeben, sollten Sie auch auf Fragen zum Einkauf und entsprechende Abstecher in die Läden vorbereitet sein. Auch das können Sie vorbereiten. Ermitteln Sie den aktuellen Wechselkurs zur Landeswährung Ihres Besuchs – und achten Sie auf „falsche Freunde“.
| Vocabulary Box | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Meiden Sie diese „false friends“ bei der Citytour | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Autoren: Maureen Brown und Jennifer Hohensteiner
Maureen Brown ist in London aufgewachsen. Sie hat viele Jahre als Assistentin und Sekretärin im Management eines Unternehmens gearbeitet und ist heute für die Bezirksregierung in Surrey, Südengland, aktiv.
Jennifer Hohensteiner ist in den USA aufgewachsen. Sie hat den Master’s Degree in Political Science und lebt seit 1990 in Deutschland. Hier hat sie langjährige Berufserfahrung als Fremdsprachensekretärin, Wirtschaftsübersetzerin und Trainerin für Business English.
