Internet und Mailing - optimieren Sie die klassischen Methoden
Sind klassische Marketingmethoden wie Mailing und Internetauftritt überstrapaziert und übernutzt? Oder funktionieren sie immer noch gut, wenn man es nur richtig anstellt? Meine These: Professionell angewandt sind sie ein preisgünstiger Weg zu neuen Kunden.
Neukundenakquise funktioniert immer noch auch über das Internet.
So erreicht Ihr Mailing das Ziel
Rein statistisch erhält jeder Bundesbürger 155 Werbebriefe pro Jahr, das heißt die meisten Menschen testen Ihre Post schon über dem Mülleimer.
Die Responsequote, das heißt die Antwortwahrscheinlichkeit auf ein Durchschnitts-Mailing, ist in der heutigen Zeit im Promille-Bereich wieder zu finden.
Tipps für erfolgreiche Mailings
Und trotzdem gibt es Mailings, die überdurchschnittlich erfolgreich sind.
- Achten Sie auf die Qualität der Adressen. Sie müssen aktuell und nach genauen Zielgruppen-Kriterienausgewählt sein. Je präziser die Zielgruppe definiert ist, desto prägnanter können Sie die Vorteile Ihres Angebots vermitteln.
- Personifizieren Sie Ihr Mailing in jedem Fall. Achten Sie darauf, dass Vor- und Nachnamen korrektgeschrieben sind. Eine manuelle, optische Kontrolle vor dem Ausdruck der Adressen zeigt Unstimmigkeiten (z.B. Frau Peter Müller).
- Verschicken Sie Ihre Post zum richtigen Zeitpunkt. Der Brief muss an einem Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag ankommen.
- Machen Sie dem Empfänger die Reaktion so leicht wie möglich. Bieten Sie deshalb eine Responsemöglichkeit für Ihren Empfänger, d. h. eine Faxrückantwort oder eine Postkarte.
- Arbeiten Sie mit Verstärkern. Achten Sie darauf, dass Ihr Kunde den Brief tatsächlich öffnet. Doch sollte dies etwas Originelles sein. Bitte sparen Sie sich Briefe mit dem üblichen Samentütchen für Vergissmeinnicht- Pflanzen – das ist in der heutigen Zeit wirklich zu abgedroschen.
Die Unterstützung durch eine professionelle Agentur in diesem Bereich lohnt sich zumeist schon wegen der Portooptimierung und der kreativen Ideen.
So verkauft Ihre Internetseite für Sie
Die meisten Unternehmen nutzen ihre Präsenz im Internet eher mit dem olympischen Gedanken „Dabei sein ist alles“.
Wenn der Internetauftritt professionell umgesetzt wird, ist es jedoch durchaus möglich, eine Menge Neukunden auch im Business-to-Business-Bereich über das Internet zu werben.
Hierbei gibt es einige kritische Erfolgsfaktoren:
Haben Sie die richtige Domain?
Mit „richtig“ ist eine Gattungsdomain gemeint. Eine Domain, in der sich im Idealfall nach dem „www“ der Suchbegriff wieder findet.
Wenn sie also einen Verkaufstrainersuchen, dann geben 15% aller Suchenden in ihren Browser www.verkaufstrainer.de ein.
Was geben Ihre Kunden im Internet ein, um Sie zu finden?
Achten Sie auf Ihre Position in den Suchmaschinen
Wenn Sie etwas suchen, wie viele Treffer schauen Sie sich an? Sie sollten mit Ihren Dienstleistungen und Produkten in den angesagten Suchmaschinen wie z. B. Google unter den ersten zehn Treffern erscheinen.
Mehr Informationen finden Sie auf der Seitewww.suchmaschinentricks.de.
Kontaktieren Sie Profis, die sich damit auskennen. Suchen Sie diese unter Begriffen wie „Suchmaschinenranking“ oder „Top-Platzierungen in Suchmaschinen“.
Die Agentur, die dann mehrfach unter den ersten zehn vertreten ist, weiß, wie das Geschäft funktioniert.
Tragen Sie sich in Branchenportalen ein
Solche Branchenportale werden häufig zur gezielteren Suche nach Anbietern und Leistungen genutzt, z.B.: www.forum-maschinenbau.de, www.handwerkernet.de.
Machen Sie Ihrem Kunden den Kontakt so leicht wie möglich
Gebührenfreie Telefonnummern (o8oo-er-Nummer) oder ein „Call me back“-Button fördern dies.
Bieten Sie außerdem immer verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. Nicht jeder möchte ein Onlineformular ausfüllen.
Werten Sie Ihre Webstatistik aus
Im Hintergrund Ihrer Website lässt der Betreiber, bei dem diese gehostet wird, eine Statistik mitlaufen.
In dieser Statistik können Sie sehen,wer wann wie lange welche Seiten aufgerufen hat. Bei mittleren und großen Firmen, die einen eigenen Webserver benutzen, sehen Sie sogar die Herkunftsfirma des Seitenbesuchers.
Wenn ein bestimmtes Unternehmen mehrfach auf Ihrer Seite war, lohnt es sich, dort einmal anzurufen und zu schauen,welche Möglichkeiten sich für Sie ergeben.
Dirk Kreuter
Dirk Kreueter ist einer der bekanntesten Verkaufstrainer Deutschlands.
