Webbasierte CRM-Software für KMUs
Große Konzerne optimieren Ihre Vertriebsprozesse bereits seit vielen Jahren mit professioneller Kundenbeziehungsmanagement-Software. Diese so genannten CRM-Systeme werden durch jahrelange technische Entwicklung nun auch für kleine und mittelständische Unternehmen zusehends interessanter.
Cloud Computing macht CRM auch für kleine Unternehmen interessant
Früher waren zeit- und kostenintensive Softwareinstallationen in den Unternehmen für die Integration eines professionellen CRM-Systems notwendig. Unternehmen, die keine IT-Experten im eigenen Unternehmen beschäftigten mussten teure externe Dienstleister für die Einrichtung beauftragen.
Cloud Computing macht CRM auch für kleine Unternehmen interessant
Unter dem Schlagwort Cloud-Computing ist es nun möglich, den gesamten Funktionsumfang, bisher lokal installierter CRM-Anwendungen, auch ohne IT-Kenntnisse und hohe Einrichtungsinvestitionen zu nutzen. Diese Technologie schafft es, auf einer webbasierten Oberfläche die gleichen Leistungen wie ein lokal installiertes CRM-System zur Verfügung zu stellen. Die Daten werden dabei unter höchsten Sicherheitsvorkehrungen vor dem Zugriff durch Dritte in externen Rechenzentren geschützt und regelmäßig gesichert.
Existenzgründer und kleine Unternehmen profitieren am meisten von Cloud Computing
Durch die entfallenden Kosten für die Einrichtung eines traditionellen CRM-Systems sind webbasierte CRM-Systeme vor allem für die Existensgründer und kleine Unternehmen interessant. Durch die strategische Auswertung von Kundendaten eröffnen sich diesen Unternehmen ganz neue Umsatzpotenziale. Durch die klar kalkulierbaren laufenden Kosten webbasierter Systeme und die Umsatzsteigerungen aus Vertriebsoptimierungen, beim Einsatz von CRM-Systemen, erfahren diese Unternehmen häufig starke Renditesteigerungen.
Vorteile webbasierter CRM-Systeme im Überblick:
- Hohe Flexibilität, da Einstiegskosten und Vertragslaufzeit immer individuell nach Bedarf vereinbart werden können.
- Aktualität: Automatische, regelmäßige Updates ohne Zusatzkosten.
- Höchste Sicherheit; Unternehmensdaten werden zentral im Rechenzentrum gespeichert und kontinuierlich gesichert.
- Keine Vorfinanzierung: 30 Tage kostenloser Testzeitraum.
- Kein Buchhaltungsaufwand: Hard- und Software müssen nicht bilanziert werden.
- Hochverfügbarkeit: 24/7 Erreichbarkeit plus Premium-Support durch IT-Experten.
- Mobilität: ortsunabhängiger Zugriff auf alle Unternehmensanwendungen.
- Keine Lizenzierungsprobleme: die Software ist nie unterlizenziert. Die gemietete Software verfügt immer über die richtige Lizenz.
- Schnelligkeit: IT-Projekte erfordern weniger Personalaufwand und können wesentlich schneller durchgeführt werden.
- Konzentration und Kernkompetenzen: Die Mitarbeiter müssen sich nicht um technische Probleme kümmern.
Weitere Vorteile zum Thema webbasierte CRM-Systeme und Tipps zu deren praktischer Anwendung finden Sie unter http://www.making-it-easy.de - Eine kostenlose 60 Tage Demoversion einer webbasierten CRM-Software steht dort ebenfalls zur Verfügung.
