Weiterbilden statt entlassen - das gilt auch für Ihre Sekretärin oder Assistentin
Wenn die Wirtschaftlage ins Schlingern gerät, merken das nicht nur Führungskräfte und Entscheider. Auch in den Vorzimmern geht es jetzt rund, wenn Sekretärinnen und Assistentinnen den vollen Druck der Krise auffangen und für ihre Chefs kanalisieren müssen. Dagegen hat der Seminar-Anbieter „die Office Akademie – Weiterbildung für Sekretärinnen und Assistentinnen“ jetzt eine spezielle Weiterbildung entwickelt, die Ihrer wichtigsten Mitarbeiterin effektive Krisen- und Anti-Stressstrategien direkt in die Hand legt.
Sekretärinnen und Assistentinnen müssen nun den vollen Druck der Krise auffangen
Egal, ob abgewiesene Lieferanten vertröstet, internationale Geschäftskunden am Ball gehalten, Kollegen motiviert oder gar Kündigungen geschrieben werden müssen: Ihre Assistentin oder Sekretärin hat in diesen Tagen keinen leichten Job. Die Office-Akademie hat sich daher auf kompakte aber erschwingliche Weiterbildungsangebote für Sekretärinnen und Assistentinnen spezialisiert, die mit dem Erlernten sofort spürbare Erfolge erzielt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf praxisnahen Techniken zur effizienten Chefentlastung und Teamunterstützung. Wie sie sich gegen harte Verhandlungspartner durchsetzt und selbst schwierige Krisengespräche meistert, zeigt ihr zum Beispiel das Seminar „Gesprächstechniken für Sekretärinnen und Assistentinnen“. Ihre wichtigste Mitarbeiterin enttarnt Manipulationstechniken, lernt überzeugende Argumentationsketten zu bilden und steigert so spürbar Konfliktmanagement, Rhetorik und Durchsetzungskraft.
Gegen Fehlinformationen und Hemmungen vor englischsprachigen Telefonaten
Entscheidende Erfolgsfaktoren für klare Strukturen und ergebnisorientierte Informationsvermittlung trainiert das Zwei-Tagesseminar „Professionelles Informationsmanagement“. Hier lernt Ihre Assistentin oder Sekretärin, den Nachrichtenfluss im Office zu regeln und die Informationsmenge für alle Kollegen und Kolleginnen durchsichtig und straff zu gestalten. Anhand typischer Fallbeispiel aus der eigenen Praxis trainiert sie positive Stress-Strategien gegen Missverständnisse, Fehlinformationen und die tägliche Informationsflut.
„Typisch deutsche“ Fehler und Fettnäpfchen enthüllt das Tagesseminar „Modernes Business Englisch“. Ihre rechte Hand lernt hier, ziel- und selbstbewusst mit internationalen Geschäftspartnern zu verhandeln, diplomatisch und taktvoll kritische Situationen zu bewältigen und interkulturelle Missverständnisse zu umgehen. Klassische Aussprachefehler und „Falsche Freunde“ werden dabei ebenso systematisch abgebaut, wie Hemmungen und Patzer bei englischsprachigen Telefonaten.
Wichtig: Qualifizieren statt entlassen – heißt das Motto auch von offizieller Seite. Deswegen sind die Seminare effektiv und kurz. Ihre Assistentin oder Sekretärin ist spätestens nach zwei Tagen Weiterbildung wieder zur Stelle und entlastet Sie ohne große Einarbeitungsfrist mit frischer Motivation und neuen, effizienten Krisenstrategien.
Quelle: GWI
